榮譽(yù)證書(shū)
檢查車(chē)輛安全情況
按時(shí)出發(fā)配送
食材集中裝車(chē)
在威耀供應(yīng)鏈公司,有這樣一群特殊的“運(yùn)輸兵”,他們從黎明到白晝,駕駛定制冷藏車(chē)穿梭在南寧市主城區(qū)的大街小巷,像螞蟻搬家一樣,沿著規(guī)劃好的路線,把一筐筐新鮮的食材按質(zhì)、按量送達(dá)470多所公辦中小學(xué)、幼兒園,為37萬(wàn)多在校師生的食材“保駕護(hù)航”,他們就是威耀供應(yīng)鏈公司的配送隊(duì)。配送隊(duì)成立于2020年8月,現(xiàn)有作業(yè)人員492人,冷鏈車(chē)200輛,配送線路162條。
他們注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),始終把提高業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神作為日常管理的重點(diǎn),在技能、業(yè)務(wù)、服務(wù)、管理上狠下功夫,建立了配套的培訓(xùn)體系,通過(guò)“師帶徒”業(yè)務(wù)培訓(xùn)模式,形成了隊(duì)長(zhǎng)帶組長(zhǎng)、組長(zhǎng)帶配送員,一級(jí)帶一級(jí)的工作機(jī)制。堅(jiān)持每周不少于2次的全員集中培訓(xùn),組織開(kāi)展了消防安全、車(chē)輛駕駛、配送網(wǎng)絡(luò)動(dòng)線圖繪制等技術(shù)比武,強(qiáng)化了自身素質(zhì)。
他們追求卓越,注重實(shí)效和安全管理。先后制定了車(chē)輛管理、車(chē)輛維修、配送業(yè)務(wù)管理、配送員考核等21項(xiàng)管理制度及作業(yè)流程,完善設(shè)施設(shè)備資料420余套,始終保持車(chē)輛完好率在99.97%以上,累計(jì)行駛500多萬(wàn)公里無(wú)安全責(zé)任事故,有效保證了食材按時(shí)送達(dá),最大限度的滿足客戶需要,為公司的服務(wù)贏得了信任。自配送以來(lái)收到學(xué)校送來(lái)錦旗9面、感謝信25封。他們推進(jìn)配送作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),助力公司在構(gòu)建“全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營(yíng)、全過(guò)程檢測(cè)溯源、多角度立體化監(jiān)督、陽(yáng)光規(guī)范化操作”的集采集配服務(wù)體系中榮獲廣西唯一一家國(guó)家商務(wù)部和市場(chǎng)監(jiān)督管理總局“國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”企業(yè),助力公司通過(guò)ISO資質(zhì)認(rèn)證,形成行業(yè)標(biāo)桿。
他們主動(dòng)作為,對(duì)配送學(xué)校的線路及配送信息進(jìn)行逐條分析,對(duì)各條線路的出發(fā)時(shí)間、配送里程、收貨時(shí)間進(jìn)行分析,優(yōu)化配送網(wǎng)絡(luò),細(xì)化了各條線路的裝車(chē)出發(fā)時(shí)間和制冷時(shí)間,構(gòu)建了緊密互聯(lián)、便捷暢通、銜接高效的市區(qū)配送網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)線路優(yōu)化,合并裁減線路32條,提高效率的同時(shí)也降低了成本,相當(dāng)于每百公里節(jié)省油耗4.8升。
他們勇挑重?fù)?dān),完成急難險(xiǎn)重任務(wù)。疫情期間,面對(duì)寄宿制學(xué)校封閉管理緊急配送任務(wù)突增,他們快速應(yīng)對(duì),日夜兼程、風(fēng)雨無(wú)阻確保學(xué)校食材及時(shí)供應(yīng)。此外,他們支援防城港抗疫物資保障工作,配合南寧市疫情防控指揮部開(kāi)展生活物資配送保供演習(xí),工作表現(xiàn)得到充分肯定。
就是這樣一支隊(duì)伍,他們以基地為家,始終把校園食材“按時(shí)送達(dá)”放在第一位,勤勤懇懇,積極進(jìn)取,以高度的責(zé)任感和使命感對(duì)待各項(xiàng)工作。在2022年南寧工人先鋒號(hào)評(píng)選中,他們脫穎而出,摘得榮譽(yù)。
(通訊員 蒙肖達(dá)、梁紹恩/文 梁紹恩/圖)