培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)

為扎實(shí)做好疫情防控工作，針對(duì)酒店行業(yè)疫情防控的需要，進(jìn)一步提高公司全體員工的救護(hù)技能和個(gè)人防護(hù)能力，確保顧客及員工的生命安全和身體健康， 近日，威寧酒店公司下屬五象山莊邀請(qǐng)廣西紅十字會(huì)救護(hù)訓(xùn)練中心的專業(yè)老師開展了新冠疫情防護(hù)及應(yīng)急救護(hù)知識(shí)培訓(xùn)。

酒店服務(wù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所人員流動(dòng)性大、構(gòu)成復(fù)雜的特點(diǎn)，做好疫情防控的相關(guān)培訓(xùn)顯得尤為重要。培訓(xùn)會(huì)上，老師從個(gè)人疫情防護(hù)、氣道異物阻隔急救、創(chuàng)傷救護(hù)操作技術(shù)及心肺復(fù)蘇操作技術(shù)等方面知識(shí)分別進(jìn)行詳細(xì)的解說(shuō)并親自示范，培訓(xùn)形式生動(dòng)，幽默風(fēng)趣，內(nèi)容深入淺出，通俗易懂，貼近實(shí)際需求，讓每一位員工切實(shí)提高疫情防控和突發(fā)急救的意識(shí)，不僅增強(qiáng)了公司員工在疫情防控常態(tài)化下的防控意識(shí)，消除不必要的心理恐慌；同時(shí)，也提升了大家對(duì)生命的敬畏感和主動(dòng)施以援手的社會(huì)責(zé)任感，有效提升了面對(duì)突發(fā)事件和意外傷害的應(yīng)急意識(shí)和自救、互救能力，確保在遇到突發(fā)情況時(shí)能夠迅速采取最正確、最有效的急救措施。

大家紛紛表示，本次培訓(xùn)受益匪淺，這些疫情防控的知識(shí)與日常工作、生活息息相關(guān)，知識(shí)面廣且實(shí)用性強(qiáng)，提高了自我防護(hù)知識(shí)，更加深刻的認(rèn)識(shí)到做好疫情防控的重要性和緊迫性，有利于日后更好的開展保障接待工作。

2021年疫情常態(tài)化防護(hù)下，賓客的健康及安全是酒店各項(xiàng)服務(wù)的重中之重。在接待服務(wù)方面，酒店在嚴(yán)格實(shí)行出入掃碼登記、測(cè)量體溫、佩戴口罩、持綠碼登記入住等防疫措施的基礎(chǔ)上，融入親情服務(wù)理念，為到店賓客提供貼心的防疫物資，如免洗消毒液及酒精等；在衛(wèi)生保障方面，酒店進(jìn)行了有深度、高頻次的清潔消毒工作，涵蓋區(qū)域包括酒店大堂、電梯廳、客房、餐廳、后廚及廚房用具、辦公區(qū)、員工餐廳、員工宿舍、設(shè)備間等等，實(shí)現(xiàn)所有角落防疫到位，并嚴(yán)格把關(guān)食品供應(yīng)鏈安全質(zhì)量，確保每位賓客的飲食安全及健康營(yíng)養(yǎng)到位。

（通訊員 王文欣/文 莫朝猛、羅媛/圖）