退宿手續(xù)辦理
教管人員細(xì)致打掃學(xué)生公寓
近日,南寧學(xué)院2024年畢業(yè)季圓滿落幕。為了高效有序地開展畢業(yè)季服務(wù)工作,守護(hù)好學(xué)子在校期間的最后一站,威凱智慧物業(yè)針對(duì)畢業(yè)生退宿高峰,進(jìn)行全天候值守,耐心指引并嚴(yán)謹(jǐn)核驗(yàn)信息,輔以清晰的離校流程指南,確保每位畢業(yè)生安全、順暢離校。
據(jù)統(tǒng)計(jì),6月23日至6月28日期間,威凱智慧物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)全體成員不辭辛勞,累計(jì)加班超過116.5個(gè)班次,圓滿助力5600余名應(yīng)屆畢業(yè)生順利辦結(jié)離校手續(xù),累計(jì)清理出各類垃圾超過100噸。
在此次《南寧學(xué)院2023年度后勤先鋒評(píng)選》中,劉月蘭、許清華、韋春蓮作為威凱智慧物業(yè)的代表,憑借其在崗位上的優(yōu)異表現(xiàn)與不懈努力,贏得了廣大師生的高度認(rèn)可。
精細(xì)化管理
高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)守護(hù)滿園桃李
自2021年9月入駐南寧學(xué)院以來,為提供更全面、更貼心、更高效的后勤保障服務(wù),威凱智慧物業(yè)以標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化服務(wù)為基礎(chǔ)核心,致力于打造一個(gè)集安全、綠色、智慧、人文于一體的現(xiàn)代化校園,全方位滿足師生在工作、學(xué)習(xí)、生活等多方面的需求。同時(shí)還精心組建了一支高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),其中包括具備物業(yè)管理師、項(xiàng)目經(jīng)理等職業(yè)資格證的專業(yè)人員,綠化、秩序、宿管等關(guān)鍵崗位人員均持有園藝師、救護(hù)員證、中級(jí)消防設(shè)施操作員等國家認(rèn)可的專業(yè)資格證書。
品質(zhì)贏得信任
我們竭盡所能做到更好
為確保教學(xué)活動(dòng)的順利進(jìn)行與師生體驗(yàn)的優(yōu)化,威凱智慧物業(yè)特設(shè)專人負(fù)責(zé)教室及其設(shè)施設(shè)備的全面管理與維護(hù)服務(wù),加強(qiáng)教室與休息室的日常清潔與衛(wèi)生維護(hù),從而促進(jìn)教學(xué)有序,為師生提供更便捷、舒適的學(xué)習(xí)與休憩條件。
引入“機(jī)械輔助+循環(huán)作業(yè)”的清潔服務(wù)模式。高效精準(zhǔn)作業(yè)不僅縮短清潔周期,降低人力成本,并確保校園的每一處細(xì)微角落都能得到精準(zhǔn)覆蓋,減少對(duì)教學(xué)生活的影響。
定期修剪校園綠植,實(shí)施除草養(yǎng)護(hù),協(xié)助學(xué)校補(bǔ)植花卉綠植,清理湖底淤泥與打撈水面垃圾。2023年1月至今,物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)共協(xié)助學(xué)校完成綠化麥冬種植5000平方米,草皮8000平方米,各類喬木1000余棵。
在公共環(huán)境以外,校園安全問題也是學(xué)院后勤服務(wù)工作的重中之重。秩序團(tuán)隊(duì)嚴(yán)筑“安全防線”,切實(shí)做到“凡進(jìn)必查”。校內(nèi)則嚴(yán)格執(zhí)行校園全天安全巡查制度,維護(hù)好校園安全。
同時(shí),協(xié)助校方重新規(guī)劃了非機(jī)動(dòng)車輛停放區(qū)域,不僅優(yōu)化了校園空間布局,也有效減少了因車輛亂停亂放帶來的安全隱患,共同營造一個(gè)安全、有序的校園環(huán)境。
人文關(guān)懷
瑣碎背后無微不至的服務(wù)
用溫暖的心做有溫度的事,威凱智慧物業(yè)始終堅(jiān)持“管理、服務(wù)、育人”的服務(wù)模式,不僅在人員出入、環(huán)境衛(wèi)生、用電安全等公寓管理方面做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,更是將情感交流融入服務(wù),與學(xué)生建立深厚的友誼,成為他們信賴的朋友,讓學(xué)生公寓充滿了人文關(guān)懷與溫馨氛圍。
每一位宿管都像學(xué)生們知心體貼的長輩,她們不僅幫助假期歸來的學(xué)子搬運(yùn)行李,減輕負(fù)擔(dān);在軍訓(xùn)期間,化身為縫補(bǔ)衣物的小能手,解決學(xué)生們的燃眉之急;面對(duì)學(xué)生間的摩擦,她們更是耐心協(xié)調(diào);面對(duì)暈厥的同學(xué),她們第一時(shí)間伸出援手,將行動(dòng)不便的學(xué)生背上宿舍樓。
經(jīng)年累月的陪伴與付出,威凱智慧物業(yè)的宿管團(tuán)隊(duì)與來自五湖四海的學(xué)生之間建立了難以割舍的情感紐帶,成為了同學(xué)們心中信賴、親近的“家人”。
驚喜服務(wù)體驗(yàn)
用心相伴遇見更多美好
為了給南寧學(xué)院每位師生留下珍貴而溫馨的校園回憶,威凱智慧物業(yè)精心策劃并定期開展一系列豐富多彩的活動(dòng)。開學(xué)季設(shè)立服務(wù)愛心驛站,以滿腔熱情迎接每一位師生的歸來,用貼心服務(wù)為新學(xué)期拉開溫暖序幕。時(shí)至三月三,與同學(xué)們攜手共舞,在歡聲笑語中慶祝傳統(tǒng)節(jié)日,讓民族文化的韻味與歡樂的氛圍充滿校園每一個(gè)角落。端午佳節(jié),威凱智慧物業(yè)更是精心準(zhǔn)備熱騰騰的粽子,讓傳統(tǒng)美食成為連接彼此情感的橋梁,共同品味節(jié)日的溫馨與美好。
從安全維護(hù)到公寓管理,再到校園環(huán)境品質(zhì)升級(jí),近三年的攜手同行,威凱智慧物業(yè)以有溫度的高品質(zhì)服務(wù)踐行合作之初的承諾;以真誠摯情,共繪陪伴與守護(hù)的溫馨圖景。隨著畢業(yè)季的圓滿落幕,威凱智慧物業(yè)迅速調(diào)整步伐,即刻投入到宿舍清理、校園環(huán)境治理、湖水治理、教室清潔、四害消殺,以及灌木和草坪的修剪與養(yǎng)護(hù)等工作中,力求讓南寧學(xué)院的每一個(gè)角落都煥然一新,以最佳狀態(tài)迎接師生新學(xué)期返校。
(通訊員 覃姍姍/文 威凱智慧物業(yè)/圖)