林俊杰巡回演唱會(huì)-南寧站現(xiàn)場(chǎng)
演唱會(huì)結(jié)束大家齊心協(xié)力關(guān)上演出現(xiàn)場(chǎng)大門(mén)
演唱會(huì)前對(duì)供水管道進(jìn)行仔細(xì)檢修
演唱會(huì)前在體育館鋪設(shè)紅地毯
演唱會(huì)前對(duì)舞臺(tái)前滅火器進(jìn)行檢查
手機(jī)失主黃女士將送錦旗送到文體公司
演唱會(huì)結(jié)束后幫助殘障人士送至地鐵站
演唱會(huì)前志愿者在引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)觀眾
一場(chǎng)演唱會(huì)帶火一座城,隨著文化演藝行業(yè)的蓬勃發(fā)展,演唱會(huì)已經(jīng)成為拉動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)的新引擎。2023年,薛之謙、張韶涵、蔡依林、林俊杰等明星陸續(xù)在廣西體育中心登臺(tái),萬(wàn)人嗨唱的“沸騰場(chǎng)面”幾度上演。在舉辦的多場(chǎng)演唱會(huì)中,廣西體育中心內(nèi)外始終保持井然有序的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),截至2024年1月8日,已圓滿完成18場(chǎng)明星演唱會(huì)的場(chǎng)館服務(wù)保障,威邕城市運(yùn)營(yíng)集團(tuán)及其所屬威寧文體公司的專(zhuān)業(yè)保障和接待能力也在不斷優(yōu)化提升,展現(xiàn)了城市運(yùn)營(yíng)管理及場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)與溫度。
場(chǎng)館保障顯專(zhuān)業(yè)
為了保障每一場(chǎng)比賽及演出如期、安全舉辦,廣西體育中心倒排演出時(shí)間,“掛圖作戰(zhàn)”明確職責(zé),“對(duì)表推進(jìn)”細(xì)化分工,緊緊圍繞初檢口、驗(yàn)票口、車(chē)輛通道口、看臺(tái)區(qū)、內(nèi)場(chǎng)區(qū)、安全檢查口等重點(diǎn)部位,定時(shí)定點(diǎn)巡查場(chǎng)館內(nèi)外每一個(gè)角落,確保責(zé)任區(qū)域通道照明、場(chǎng)地設(shè)備良好、洗手間設(shè)施正常使用,針對(duì)檢查出的每一處隱患,按時(shí)保質(zhì)完成整改。演唱會(huì)舉辦當(dāng)日,廣西體育中心設(shè)置指揮崗,加派服務(wù)人員、延長(zhǎng)場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)時(shí)長(zhǎng)、優(yōu)化場(chǎng)地交通路線,科學(xué)劃分執(zhí)勤區(qū)域,合理部署執(zhí)勤力量,定點(diǎn)、定人、定崗、定責(zé),為演唱會(huì)歌迷提供沿路指引、后勤保障等服務(wù),保障觀演觀眾的安全有序。
多方聯(lián)動(dòng)保安全
久違的演唱會(huì),人潮洶涌,全場(chǎng)狂歡,場(chǎng)面十分壯觀,這也考驗(yàn)著場(chǎng)館保障以及各方的應(yīng)急應(yīng)變能力。廣西體育中心主動(dòng)對(duì)接公安、消防、交通、應(yīng)急等相關(guān)部門(mén)做好配合協(xié)調(diào),協(xié)助主辦方做好人群引導(dǎo)、秩序疏散等維護(hù)工作,處理好場(chǎng)館內(nèi)消防、安防應(yīng)急等突發(fā)事件,形成“快速反應(yīng)、有序協(xié)調(diào)、高速運(yùn)轉(zhuǎn)”的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)格局。2023年,廣西體育中心召開(kāi)安全會(huì)議22次,開(kāi)展消防應(yīng)急演練3場(chǎng)次,嚴(yán)格按照公安、消防方案要求,盡銳出戰(zhàn)、全力以赴、全程保障。
服務(wù)保障有溫度
12月25日,一位在林俊杰演唱會(huì)上“失而復(fù)得”手機(jī)的觀眾給威寧文體公司送來(lái)一面錦旗,失主黃女士說(shuō),廣西體育中心給前來(lái)觀看演唱會(huì)的觀眾來(lái)帶溫暖貼心的服務(wù),讓我們感受到在這里舉辦的活動(dòng)非常安全且有保障,可以盡情享受演唱會(huì)的熱烈氣氛!
2023年,面對(duì)演唱會(huì)上蜂擁而至的熱情粉絲,廣西體育中心積極推行“黨建+志愿服務(wù)”模式,以提升服務(wù)質(zhì)量為抓手,發(fā)揚(yáng)黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用?!澳还軄?lái)看演出, 剩下的交給我們” “請(qǐng)注意腳下安全”……每場(chǎng)演唱會(huì)的內(nèi)外場(chǎng),在夜色籠罩中,人潮涌動(dòng)處,到處都有黨員志愿者努力工作的身影,志愿者主動(dòng)亮出身份,踐行服務(wù)工作“十個(gè)一點(diǎn)”原則,為行動(dòng)不便的觀眾開(kāi)通綠色通道,由專(zhuān)人陪同 “護(hù)送”,讓不便人士能夠在人潮交織的場(chǎng)館中安全通行、方便快捷的觀演,為觀演的群眾帶來(lái)了滿滿安全感。
未來(lái),威邕城市運(yùn)營(yíng)集團(tuán)將始終堅(jiān)持為民服務(wù)的初心和使命,繼續(xù)在大型賽演舉辦、全民健身體驗(yàn)、旅游休閑服務(wù)、智慧化運(yùn)營(yíng)等方面持續(xù)發(fā)力,進(jìn)一步挖掘“演唱會(huì)經(jīng)濟(jì)”和“商文體旅”產(chǎn)業(yè)融合的潛力,為各類(lèi)型演藝活動(dòng)及體育賽事提供專(zhuān)業(yè)的全流程服務(wù),推動(dòng)城市商文旅發(fā)展深度融合,激發(fā)城市商文旅消費(fèi)更大潛能,進(jìn)一步唱響專(zhuān)業(yè)商文旅運(yùn)營(yíng)品牌。
(通訊員 曾玲/文 文體公司/圖)