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                      銀河大酒店春節(jié)期間連續(xù)15天住房率超100%

                      發(fā)布時(shí)間:2018-03-02 點(diǎn)擊量:

                      酒店員工為客人處理損壞的鞋子_副本.jpg

                      熱情服務(wù),酒店員工為客人處理損壞的鞋子

                      金雞辭舊歲,瑞犬送春歸。2018年春節(jié),南寧寒冬回暖,銀河大酒店住房率也像氣溫一樣飆升,2月連續(xù)15天酒店住房率超100%,喜人的成績煥發(fā)銀河大酒店的新年新氣象。

                      在經(jīng)歷了外部地鐵建設(shè)圍擋——苦練內(nèi)功,裝修改造——提升自我之后,“銀河”在這暖春如鳳凰磐涅般新生。高度重視服務(wù)創(chuàng)新的銀河大酒店,始終堅(jiān)持以市場需求和顧客滿意為導(dǎo)向,通過組織優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀展示活動(dòng)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提升服務(wù)品質(zhì),豐富優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容,提高員工崗位技能。近年來,酒店還特別關(guān)注網(wǎng)評(píng)情況,以差評(píng)為問題導(dǎo)向,嚴(yán)格落實(shí)整改措施,目前在慧評(píng)網(wǎng)的評(píng)分分從裝修前的92分上升到目前的97.22分,排名在南寧市舒適型酒店第二名,優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得眾多賓客“點(diǎn)贊”。

                      (通訊員 黎世珍/文 黎東/圖 編輯 陳晨)