座談現(xiàn)場

2018年5月31日，五象山莊舉辦征文頒獎(jiǎng)活動(dòng)暨服務(wù)理念座談會(huì)。32名征文投稿人共聚一堂，暢談服務(wù)理念新理解，共話企業(yè)文化建設(shè)新思路。五象山莊總經(jīng)理陳庭華、五象山莊黨支部書記、工會(huì)主席溫英以及各部門負(fù)責(zé)人出席會(huì)議。

據(jù)悉,此次征文活動(dòng)以“服務(wù)理念大家談”為主題，自4月22日啟動(dòng)以來，共收到征文32篇。經(jīng)過組織慎重評選，宋軍池的《正人正己，慎獨(dú)慎微》、曾妍的《淺談個(gè)性化服務(wù)》、周寒的《尋車記》、李志定的《凌晨4點(diǎn)的酒店》、陸盟的《淺談優(yōu)質(zhì)服務(wù)，任重而道遠(yuǎn)》、王延方的《用心服務(wù)，誠心對客》等15篇作品獲得征文活動(dòng)優(yōu)秀作品獎(jiǎng)。

座談中，陳庭華回顧了三年前五象山莊在籌備時(shí)提出的“超越期望，誠心為您”這一服務(wù)理念，并對這一服務(wù)理念提出了自己的理解與看法。陳庭華強(qiáng)調(diào)，五象山莊的服務(wù)理念，我們要牢記初心、持之以恒，將之作為“服務(wù)升級”的指南針，山莊全體員工要做到知行合一，攜手共進(jìn)，為成就“廣西酒店業(yè)領(lǐng)先者”之愿景而不斷奮力前行。

（通訊員 宋軍池/文 李以舟/圖）